Política de Cancelación y Devoluciones

1. Derecho de Desistimiento: El cliente tiene derecho a cancelar el servicio en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre y cuando no se haya iniciado la prestación del servicio de consultoría.
2. Cancelación de Sesiones: Las sesiones individuales deben cancelarse con al menos 24 horas de antelación.
3. Penalización por no asistencia: Si el usuario no se presenta a una sesión programada sin aviso previo, dicha sesión se considerará consumida.
4. Reembolsos: Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 7-14 días hábiles al mismo método de pago utilizado.
5. Excepciones: No se realizarán reembolsos por servicios ya prestados o material digital descargado.
6. Contacto para cancelaciones: Debe solicitarse explícitamente a través de [email protected].